济南商业物业费收费标准 (一)

济南商业物业费收费标准

贡献者回答济南市物价局(房管局)文件济价房字[1999]335号为加强我市物业服务收费管理,根据《济南市城市物业管理服务收费暂行办法》的规定,结合我市实际情况,参考了外地的相关经验,经过研究后确定了我市物业管理服务等级收费标准及相关的规定。

此通知所规定的等级收费标准,适用于市区范围内各类物业,包括但不限于县(市)高层公寓、高级住宅、别墅、写字楼、综合楼、商厦、酒店、工业园等物业的物业管理收费。

具体收费标准如下:

一级收费标准为每月每平方建筑面积0.50至0.80元;

二级收费标准为每月每平方建筑面积0.40至0.60元;

三级收费标准为每月每平方建筑面积0.25至0.35元。

这些收费标准旨在规范物业收费行为,维护业主和物业公司的权益,促进物业管理行业的健康发展。

值得注意的是,这些收费标准可能会根据物价水平和市场情况的变化进行调整。

物业公司在收取物业服务费用时,需要根据物业的实际情况和等级标准,合理确定收费金额,并向业主公开透明地说明收费依据和使用情况。

此外,业主有权对物业公司的收费标准和服务质量进行监督,如有不合理收费或服务质量问题,可向物价局或房管局投诉。

通过这些措施,我们可以确保物业管理费用的合理性和透明度,为业主提供更优质的服务。

济南市物价局(房管局)希望各物业公司在执行这些收费标准时,能够严格遵守相关规定,共同营造一个公正、公平的物业管理环境。

酒店物业费收取标准是什么小区物业费包括哪些 (二)

贡献者回答住在小区的朋友们应该都知道,每个月都是要缴纳物业费的,对于物业费的缴纳,大家要知道具体的标准,至少要知道自己所缴纳的物业费是什么标准的,不同的房子,物业费的收取标准是不同的,住宅和商业性质的房子就是不同的收费标准,那酒店物业费收取标准是什么?小区物业费包括哪些?

酒店物业费收取标准是什么

每个地方的酒店物业费收取标准都不一样,具体的物业费收取标准由当地的物价局公布,不过酒店是属于商业性质,物业费的收取肯定会比住宅性质的房子要高,下面是物业收费规定。

1、为进一步规范物业服务收费行为,提高物业服务收费透明度,维护业主和物业管理企业的合法权益,促进物业管理行业的健康发展,根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》,制定本规定。

2、物业管理企业向业主提供服务(包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的服务),应当按照本规定实行明码标价,标明服务项目、收费标准等有关情况。

3、物业管理企业实行明码标价,应当遵循公开、公平和诚实信用的原则,遵守国家价格法律、法规、规章和政策。

4、政府价格主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。

小区物业费包括哪些

1、物业费主要包括:物业管理公司的人员工资;保安费及费;公共设施、社保日常运行维修及保养费;绿化管理及清洁费;法定税费;物业公司固定资产折旧率;经业主同意的其它花费。

2、物业管理费用中不含:住宅内部设施设备维修费用;因建筑质量导致的种种问题而产生的费用;公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用,这部分的费用是由房屋维修基金承担的。

3、物业管理公司为业主或用户提供的不同服务项目,其收费标准是有所不同的,有些服务项目的收费标准是物业管理公司与业主或用户面议洽谈而定;有些服务项目的收费标准要按政府有关部门的规定执行。

上面多讲到的就是酒店物业费收取标准是什么?小区物业费包括哪些的相关介绍了,酒店的房子一般都是商业性质的,相对应的物业费用的收取标准也会高一点,上文也讲到的具体的收费标准,这些所缴纳的费用中,大家要知道具体都包含了哪些,看看自己有没有享受到这样的权益。

酒店式公寓物业费3块5包括哪些服务 (三)

贡献者回答酒店式物业管理,从目前业内情况看,基本尚处于概念阶段,具体的内容还十分贫乏。作为物管企业有必要对酒店式物业管理的概念作一初步的探讨,求得一种认知。

酒店(Hotel)一词,原指贵族们在乡下招待贵宾的别墅,是富人和名流聚会的地方,后泛指现在意义上的酒店。酒店一般包括两个部分,一是设施方面,即硬件配置,包括能满足客人吃、住、行、游、购、娱、通讯和商务等需求的多功能建筑及设施;二是服务,酒店通过提供有形和无形的服务得到经营的保障。酒店在行业上的特点一般有四个方面,即服务性、公共性、豪华性和全天候。从酒店管理和服务上看,规范化、程序化是基本的要求。

从大概念上看,酒店管理和住宅管理同属于物业管理范畴,但在实际运作上,我们却把它们作为两个行业。物业管理与酒店管理的差异是是主客关系不同。酒店服务的对象是不拥有物业产权的宾客,而物业管理的服务对象基本为产权拥有人。其次,酒店的客人一般多为流动人士,物业管理服务的对象则相对固定;服务的内容和范围不同,酒店服务一直进入对象的私人空间,如卧室和卫生间等,物业管理的区域一般仅限于公共部分。其它方面,还有收费差距较大;职能也不同,酒店有营销的职能,物业管理基本没有这一职能。

物业管理与酒店管理也有着相同之处。首先,它们都属于服务行业;两者所需满足的基本上是与服务对象生活上紧密相关的内容;两者在管理的物上,即物业及附属的设施设备及配套等形式上基本一致。

另外,与酒店服务相比,物业管理的服务还有一定的前提优势。物业管理服务的对象较为固定,对他们的职业、习惯、个人喜好、性格等方面可以充分地了解,为优质服务打下基础;由于服务对象较为固定,相处久了,易培育一种人与人之间互相信赖和沟通的氛围;物业管理获利空间相对较小,但亏损的可能性也小;基本不带营销职能。

酒店在管理的特点和服务发展的方向是我们关注的两个方面。酒店管理最基本的特点是规范化和程序化,所以一系列的制度、有效力的管理和培训是其基本保证。

如何在物业管理中引入酒店模式,更重要的部分应在于服务方面。现代化酒店的服务有着明显地尽量满足宾客需求的特性,向客人提供一条龙服务,是超越酒店一般服务概念的,只要不违反道德和法律,他们都会极尽全力满足宾客的需要。酒店模式的要求很高,要求管理人员、服务人员精力充沛、性情豁达、幽默感强、悟性较高,具有较强的组织能力,善于与人沟通,外语基础强,综合素质高,且有一定的从业资历。

上述内容,比较了酒店管理和物业管理的区别,明确了各自的一些特点及相同之处,得出一个认知:所谓酒店式物业管理,应该是把酒店管理的模式和服务意识融入物业管理,同时结合物业管理的特点,在高档的物业内实施的一种优质的管理和服务形式。对酒店式物业管理的把握上,应包含四个要素:一是服务,二是硬件,三是管理,四是形式。

在物业管理中引入酒店模式,服务将是关键,而结合现代酒店业个性化的服务趋势,了解本物业及业主特点,如何提供具有特色的服务又是关键之关键。对于以公共区域服务为特点的物业管理,如何开展个性化的服务是个重要的课题。同时,个性化的服务属于委托方式,是超越物业管理常规意义上的增值服务,企业还应处理好服务成本与服务质量的关系问题,应在无成本或低成本的个性化服务上做足文章,让居住者获得不同于一般小区的超值感受。在服务上,还应注意,服务不仅有态度问题,还有质量问题。微笑是态度,质量则取决于业主的满意程度。 硬件一般指的是物业的状况,包括房屋及设施设备等。物业管理在此方面的重点是对外立面统一美观的维护。其余还应把握景观的美学原则,大到外立面和绿化,小到一块砖、一块牌、一张通知,都应有三星级或的标准,在今后的维护和更换时也应遵循。酒店式物业管理应在这一方面制定一个配制标准。

管理上的原理大致上是相通的,酒店管理的规范化和程序化是两个特点。酒店式物业管理应在原有一系列制度基础上,从规范化和程序化上予以完善,形成标准。该标准将针对每一个岗位制定,并应逐步完善,为了保证其规范化和程序化的有效性,检查和培训是两个主要环节。 形式这部分的内容,起于人们对事物的认识基本是从形式再到内容这一原理。酒店式物业管理岗位设置,应考虑酒店的形式和全天候服务特点。管理处宜设置客户服务中心,起到酒店总台服务功能的形式。客户服务中心区域的条件也应尽量接近酒店大堂的布置与摆设。当然,客户服务中心来往人员不会如酒店大堂这样频繁,住家更多时候是通过电话等方式传达服务要求结合实际情况也可分散设置。业主及家人的所有服务要求由客户服务中心受理,客户服务中心应有一定的指令权。

从业人员的招聘,应注意两个方面。一是素质要求,除了主要管理人员外,对其他岗位的工作人员要求也相对高,包括保安能略通英语口语、有代客泊车技能等。二是人员外在形象,应端庄大方,有亲和力。服装方面,管理人员、保安、保洁、维修等工种的服装都应统一。

了解了上面的内容,相信你已经知道在面对酒店物业时,你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识,可以看看赣律网的其他内容。