虚假广告宣传投诉哪个部门

虚假广告宣传投诉哪个部门

虚假广告宣传投诉哪个部门

在日常生活中，消费者经常会遇到各种广告宣传，其中不乏虚假宣传的情况。这些虚假广告可能夸大产品效果，隐瞒重要信息，甚至误导消费者做出购买决策，严重损害了消费者的合法权益。因此，了解如何针对虚假广告宣传进行有效投诉，维护自身权益显得尤为重要。本文将详细介绍在遭遇虚假广告宣传时，消费者应向哪个部门投诉，并附上相关的法律依据和投诉流程。

一、工商部门：市场秩序的守护者

工商部门是负责监管市场主体行为、维护市场秩序、保护消费者合法权益的政府部门。对于广告虚假宣传，工商部门具有法定的监管职责和处罚权力。消费者如遇虚假广告，可直接向当地工商部门投诉，工商部门将依法进行调查处理。

投诉方式包括但不限于：前往工商部门办公地点提交书面投诉材料；拨打工商部门的服务热线进行电话投诉；或者通过工商部门的官方网站在线提交投诉信息。工商部门在受理投诉后，会依法对涉嫌虚假宣传的行为进行调查取证，一旦查实，将依据相关法律法规对违规者进行处罚，以维护市场秩序和消费者权益。

二、消费者协会：消费者的坚强后盾

消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其主要职责包括向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，以及受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等。

面对虚假广告宣传，消费者同样可以向当地的消费者协会寻求帮助。消费者协会在受理投诉后，会积极与涉事企业进行沟通协调，力求通过调解方式解决纠纷，保护消费者的合法权益。如果调解无果，消费者协会还可能支持消费者通过法律途径进一步维权。

三、其他相关部门：多方联动，共筑防线

除了工商部门和消费者协会外，针对特定领域的虚假广告宣传，消费者还可以向相关部门进行投诉。例如，针对网络直播中的虚假宣传，消费者可以向网信部门投诉；针对涉及违法犯罪行为的虚假宣传，消费者可以向公安部门报案；针对医疗、药品等领域的虚假广告，消费者可以向卫生健康部门或市场监管部门投诉。

注意事项

虽然生活经常设置难关给我们，但是让人生不都是这样嘛？一级级的打怪升级，你现在所面临的就是你要打的怪兽，等你打赢，你就升级了。所以遇到问题不要气馁。如需了解更多虚假广告宣传投诉哪个部门的信息，欢迎点击赣律网其他内容。