实体店买了衣服不给退违法吗 (一)

实体店买了衣服不给退违法吗

最佳答案实体店买了衣服不给退可参考以下内容:

1、不合法,消费者权益保护法没有规定在没有质量问题的情况下可以在实体店里无条件退货;

2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;

3、买下商品后,消费者想退货,而经营者不出退的,隶属普通的商品买卖合同纷争,公安机关不予受理,应当到法院诉讼解决。如果经营者涉嫌违法经营或者损害消费者权益的,能够拨打12315消费者保护热线投诉。

实体店无理由退货制度规定如下:

1、关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新消法规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;

2、但实体店的售后服务仍执行国家三包规定,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货;

3、无理由退货,指的是消费者利用被赋予的后悔权,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货;

4、由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题,属于有因退货,就要按照三包规定来进行退换货。

法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条

【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条

【无理由退货制度】经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

实体店不退货12315管吗 (二)

最佳答案实体店不退货12315管吗

实体店不退货12315管吗?生活中很多人都会去实体店买衣服或者鞋子,但回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉,却发现商家不给退。一起来看看实体店不退货12315管吗。

实体店不退货12315管吗1

买衣服不退,属于权益纠纷的,12315会管。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的,可以向12315进行投诉。

投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式,以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

实体店不退货12315管吗2

商家不退货打12315投诉有用吗

12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。

“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人。

12315实体店退货规定

实体店所提供的商品或服务不合符质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定进行退货;若没有国家或当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

实体店不退货12315管吗3

实体店不给退货怎么办

1、找店里经理来协商

一般在实体店购买商品,都是店员直接销售,拿回去才发现质量问题,想去找店员退款,那是不可能的事情,实体店一般是出了门就不会再给你退的了,这个时候你跟店员理论再多也没有。你可以要求找经理来评评理,经理的权利一般会很多,如果是价格昂贵,而且你也是那里的常客的话,经理一般会酌情处理的。

2、打消费者热线12315投诉

如果找经理理论,还是没有满意的结果的话,那就打消费者热线12315,去投诉这个实体店铺,因为消保规则七天可退换货物的.。为了维护自己的利益,就要不怕麻烦了。特别是金额比较大的,比如买到假的戒指、手镯、项链等等,就一定要投诉到底,为消费者的权益理论到底。

3、坚决不退,也不想浪费时间打电话投诉,那就更换

大部分实把体店都支持更换的,你可以把有质量问题的商品归还给他们,然后找他们更换一个好的给你,这样的话,也可以避免不必要的损失,也不用浪费太多的时间去为了一个价格不贵的商品投诉。

4、致电当地的新闻媒体,要求报道和关注

当实体店里的工作人员态度恶劣,语音伤人,消费者收到极大伤害时,可以打电话给当地的新闻媒体,要求曝光这个实体店的恶劣行为。这个办法也是很有效的,当这个店铺被记者采访,并且播放在电视机上,广大的市民都会看到,并且都不会去这个实体店消费,这样对于实体店而言,就是极大的损失。

5、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉

要想投诉成功,自己要注意把商品的消费小票,把你与店员之间的对话录音,把商品的质量问题拍个小视屏或者照片,记录下来 每一个有用的信息,会更加有助于维权成功。

实体店不给退货是否合理

除非实体店在的商场或市场有明文规定(X天无条件退货),否则没违反国家三包的,一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用,除非你用手机录音功能事先录下来作为证据。

实体店不退货可以报警吗

可以,实体店购买商品若有明确标识退换条件或时间的,可以要求退换,否则要证明商品损坏或瑕疵才能要求退换商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据。

实体店买了东西不给退合法吗 (三)

最佳答案实体店买了东西之后,在无质量问题且实体店没有承诺的情况下不给退货是不违法的,如果实体店承诺或者违反了国家三包的规定,实体店不退货是违法的。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但实体店的售后服务仍执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外,如果没有的话,消费者不能轻易要求退货。

实体店在无质量问题且实体店没有承诺的情况下,不给退货是不违法的,只有在实体店承诺或者违反了国家三包的规定实体店才是要必须退货的,因此消费者在购买时要理清自己的合法权益。除非实体店在的商场或市场有明文规定,否则没违反国家三包的,一律都不准退换。就算是店主亲口承诺也没用,除非用手机录音功能事先录下来作为证据。

实体店买东西的注意事项

1、便宜无好货,好货不便宜。有的商家会抓住顾客贪图便宜的心理,便宜售卖相关产品,但是实际上的价格根本不值那么多,都是商家一手宣传的,所以买便宜东西的时候需要特别注意了。

2、切记上当,夸大虚假宣传。这方面主要针对保健用品,有的商家会引导消费者消费,夸大商品的功能,最后买到家发现都是没有用的。

3、多进行对比,以免买到不称心的商品。在购买衣服等穿着用品的时候一定要进行对比,不然怎么说货比三家呢,多进行对比才能发现好的东西。

买完衣服想退货人家不给退怎么办 (四)

最佳答案买完衣服想退货人家不给退的解决办法如下:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

买衣服不给退投诉实体店渠道有:

1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;

2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定承担民事责任:

1、商品或者服务存在缺陷的;

2、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

3、不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

4、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

5、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

6、销售的商品数量不足的;

7、服务的内容和费用违反约定的;

8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

9、法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。

综上所述,买了衣服商家不给退属于违法行为。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

买东西不给退款违法吗 (五)

最佳答案一、买东西不给退款违法吗

1、按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是要退的原因必须是法定原因,如果只是不想要了,不可以退。消费权益保障法存在消费者可以退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

二、消费欺诈,如果商家不给退款怎么办

消费欺诈,如果商家不给退款可以按以下方法处理:

1、先和卖家协商;

2、协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

对于买了衣服不给退违法吗,看完本文,小编觉得你已经对它有了更进一步的认识,也相信你能很好的处理它。如果你还有其他问题未解决,可以看看赣律网的其他内容。