酒店住宿车辆被砸谁负责
导语
在快节奏的现代生活中，酒店住宿已成为人们出行时不可或缺的一部分。然而，随之而来的安全问题也时常令人担忧，尤其是停车安全。不少旅客在享受酒店服务的同时，都曾遇到过车辆在酒店停车场被砸的情况。那么，当酒店住宿期间车辆被砸时，究竟该由谁来负责呢？本文将围绕这一问题，结合相关法律法规与实际案例，进行深入探讨与分析。
酒店对停车场的法律责任
依据我国《中华人民共和国民法典》的相关规定，宾馆、商场等经营场所的经营者，对其管理场所内的安全保障负有法定义务。当旅客在酒店住宿并将车辆停放在酒店停车场时，双方实际上已形成了一种保管合同关系。酒店作为保管人，应当妥善保管旅客的财物，包括停放在停车场的车辆。若因酒店未尽到安全保障义务而导致车辆被砸，酒店应承担相应的侵权责任。
实际案例分析
以姚某在某酒店住宿时车辆被砸的案件为例。姚某入住酒店后，将轿车停放在酒店楼下的停车位。凌晨时分，姚某发现车辆引擎盖及前挡风玻璃被砸，随即报警。公安机关调取监控后，发现系三名男子盗取车内物品未遂所致。姚某要求酒店承担赔偿责任，酒店却不同意。最终，法院判决由酒店赔偿姚某车辆损失。这一案例充分说明了，酒店作为服务提供者，在旅客车辆受损时，难逃其应尽的安全保障责任。
旅客的维权途径
面对车辆被砸的情况，旅客应首先报警，由警方调查确定责任。同时，保留现场证据，如拍照或录制视频，以便后续维权。此外，若车辆投保了车损险，旅客也可及时联系保险公司申请理赔。在理赔过程中，旅客需按照保险公司要求提供相关材料，以争取获得相应的赔偿。若与酒店协商赔偿事宜无果，旅客还可向法院提起民事诉讼，要求酒店承担赔偿责任。
酒店如何加强车辆安全管理
为预防车辆被砸等事件的发生，酒店应加强车辆安全管理。具体而言，酒店应划出明确的停车位，引导车辆有序停放；制订完善的安全措施，如安装防撞杆、防撞柱，确保停车场内的光线充足，各类指示灯、标志牌清晰明了；严格控制进出车辆，设立专职保安员负责指挥车辆进出、登记车号，禁止携带危险品及漏油、超高等不符合规定的车辆进入；加强车辆检查与巡视，保安员应定时巡视停车场，发现车辆损坏或异常情况时，及时通知车主并妥善处理。
法律责任的界定与追偿
值得注意的是，若车辆被砸系由第三人行为所致，如上述案例中的盗窃未遂者，第三人应承担主要的侵权责任。但酒店作为安全保障义务主体，若未尽到相应的保障义务，仍需承担相应的补充责任。酒店承担补充责任后，有权向第三人追偿。这一规定既保障了旅客的合法权益，也督促酒店积极履行安全保障义务。
全文总结
综上所述，当旅客在酒店住宿期间车辆被砸时，酒店作为服务提供者，在未尽到安全保障义务的情况下，应承担相应的侵权责任。旅客应通过报警、保留证据、联系保险公司理赔、与酒店协商
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